В издательстве «АСТ» вышла книга «Доктор, у меня стресс. Психозы и страхи большого города» психотерапевта с тридцатилетнем стажем Юрия Вагина. Публикуем отрывки о том, как научиться говорить «нет» и разделять дела на важные и неважные, срочные и несрочные.
Психологическая реанимация
Женщина из одного крупного города написала: «Доктор, помогите советом. Мой друг совсем не умеет говорить «нет» своему начальнику и его сыну. Он работает на износ без выходных с утра до вечера уже второй год. Выходные только в дождь, и то на полдня. Нервы у него не в порядке, чуть не плачет, понимает, что надо что-то менять, но не может отказать. Что делать?»
Чем я могу помочь? Разве что тем, что соглашусь и поддержу ее в осознании значимости проблемы. Неумение отказывать – это не просто одна из сотен проблем, с которыми сталкиваются люди. Это фундаментальная проблема. С этим нельзя долго жить. Как бы вам это объяснить? У машины может много чего сломаться: дворники, стеклоочиститель, музыка, бампер может погнуться. Это плохо, но не смертельно для машины. А вот дырка в бензобаке или стук в моторе – это уже критично. С этим нельзя ездить.
Точно так же нельзя нормально жить, если ты не умеешь говорить «нет». Вы это уже слышали много раз, и я лишь хочу снова высоко подпрыгнуть и махать двумя руками, повторяя, что это по-настоящему важно. Это первично. Какой еще пример привести? Давайте про организм. Почки – это важно? Да. Но без них можно прожить несколько месяцев. Ноги – важно? Да, но без них можно прожить всю жизнь. А сердце? Сердце – это очень важно. Вы без него и пару минут не проживете самостоятельно. Точно так же неумение говорить «нет» – это не ноги и не руки, и не печень, и не селезенка нормальной жизни. Это – сердце. Не умея говорить «нет», вы и пары минут не проживете. Сразу приютят, подогреют и оберут.
Поэтому, если вы столкнулись с человеком, который не умеет говорить «нет», ему нужна не психологическая помощь, ему нужна психологическая реанимация. Причем срочная. Иначе жизнь его убьет. Мучительно. Поспешите. Сам он не справится.
Матрица Эйзенхауэра
Фото: depositphotos/NastyaBerezen
Вы не поверите, но многие проблемы, которые отравляют нам жизнь сегодня, отравляли жизнь людям вчера и позавчера, и сто лет тому назад. И это хорошо. Хорошо не потому, что мы с вами садисты и рады чужим проблемам, а потому, что нам не нужно изобретать велосипед и противоядия от этих проблем, они уже изобретены.
Вы, например, сталкивались с проблемой организации своих дел? Вам знакомо слово «аврал»? Знакомо состояние, когда руки опускаются, потому что дел много, а сил и времени мало? Тогда вы должны знать, что такое Матрица Эйзенхаура. Не знаете? Тогда рассказываю.
Дуайт Дэвид Эйзенхауэр, 34-й президент Соединенных Штатов, был человеком занятым. Чтобы успеть сделать все, он не изобрел машину времени, но придумал эффективный инструмент управления временем и делами, который сегодня называют Матрицей Эйзенхауэра, или Матрицей приоритетов.
Эйзенхауэр нарисовал обычный квадрат и разделил его на 4 поля. Каждое поле вмещало в себя список дел, разнесенных по степени важности и срочности. Таким образом все дела он разделил на:
- важные и срочные,
- важные и несрочные,
- неважные, но срочные,
- неважные и несрочные.
И в эти четыре поля вам нужно разнести все дела, которые вы должны, можете и хотите сделать. Это нетрудно. Зачем это делать? А затем, что важнейшая задача Матрицы Эйзенхауэра – диагностическая. Планирование, с точки зрения Эйзенхауэра, только тогда можно назвать эффективным, когда первый квадрат (важные и срочные дела) оказывается чистым, без единой записи. У вас никогда не должно быть важных и срочных дел. У вас не должно быть дел, от которых зависит ваша жизнь или смерть и которые нужно было сделать еще вчера. Если они есть, если первый квадрат заполнен, значит, что-то мешает вашей продуктивной работе: лень, отсутствие самодисциплины, неумение правильно расставить приоритеты и тому подобное. Только они приводят к появлению авралов, что крайне отвратительно сказывается на психическом и физическом состоянии человека.
Поэтому мой не совет, а пожелание: желаю вам как можно больше несрочных и необязательных дел. Например, просто неважно и несрочно купить жене цветы, неважно и несрочно поцеловать мужа или просто так позвонить родителям. И потом не нужно будет срочно разводиться и переживать о том, как важно было успеть что-то сделать раньше.
Неважные и несрочные дела
Фото: depositphotos/NastyaBerezen
А как добиться того, чтобы в результате правильного планирования могли быть дела важные, могли быть дела срочные, но не могло быть одномоментно дел и важных, и срочных, потому что это аврал.
Над ответом на этот вопрос вот уже много лет бьется такая наука, как тайм-менеджмент, или управление временем. И эта хитрая наука пришла к очень интересным выводам. Оказывается, для того, чтобы грамотно решать важные дела, чтобы они всегда оставались важными, но несрочными, чтобы можно было спокойно их обдумать и не спеша выполнить, следует научиться реализовывать дела совершенно противоположные – неважные и несрочные, ту самую мелочевку, которую нужно бы сделать еще вчера, но можно и еще месяц не делать (например, пришить мужу пуговицу, повесить на стену картину, которую подарили в прошлом году, сходить к сыну в школу и случайно узнать, что он уже поступил в институт).
Откладывание разных мелких дел «на потом» приводит к тому, что голова тратит на их удержание в памяти очень много сил и энергии, и этой энергии начинает не хватать на выполнение дел по-настоящему важных.
Поэтому мой совет: если вы хотите, чтобы не было авралов, не было ситуаций, когда что-то критически важное нужно было сделать еще вчера, – обращайте внимание на дела неважные и несрочные, освобождайте голову от мусора, потому что когда в голове нет мусора – в ней не заводятся тараканы, а когда в голове нет тараканов – жить намного комфортнее.