«Меня бросила девушка, мне не с кем идти»: как ГМИИ имени Пушкина помогает посетителям

Пушкинский музей рассказал об интересных случаях с посетителями в уходящем году. Сотрудники три раза оказывали помощь тем, кто лишился чувств от восхищения.

Больше всего работников покорил вопрос «Скажите, а что в галерее висит? А маме понравится?». Самая трогательная причина возврата билетов – расставание с девушкой. Один из посетителей позвонил с фразой: «Меня бросила девушка, мне не с кем идти в музей».

Сама долгая консультация о покупке билета онлайн по телефону длилась 1,5 часа и сопровождалась элементами психотерапии. За весь год администраторы разговаривали с посетителями по телефону почти девять суток – это 8 742 исходящих звонка.

Фото: theartsmuseum/Instagram

Еще больше о новых фильмах, музыке и премьерах — в нашем паблике во «ВКонтакте»

Подписаться

30 декабря, 2020